Network
Menurutnya banyak orang mengira dengan branding berasal dari tokoh terkenal atau pengikut banyak di sosial media membuat bisnis berjalan dengan kuat.
Yang paling penting dalam bisnis adalah bagaimana membuat keunikan atau diferensiasi yang kuat dari pesaing lainnya.
"Diferensiasi itu artinya pembeda, unik. Nggak usah jadi yang terbaik, nggak usah jadi yang bagus dari kompetitor, yang penting kamu punya keunikan. Makanya, itu keunikannya apa, bukan cuma murah, bukan cuma terkenal," ujarnya pada detikcom, Minggu (17/9/2023).
Dia menambahkan diferensiasi bisa dengan dua cara. Pertama, diferensiasi konteks berupa cara yang bisa membuat konsumen semakin tertarik, misalnya tampilan kemasan atau dekorasi restoran. Kedua, diferensiasi konten berupa produk atau jasa apa yang bisa ditawarkan kepada konsumen, seperti menu yang berbeda.
"Diferensiasi bisa konten bisa konteks. Kalau konteks kan oh ini punyanya Raffi Ahmad punyanya Kaesang, konten kan itu betul-betul makanan ini bedanya dimana. Kalau cuma populer tok nggak bisa, tapi beberapa bisnisnya Kaesang dan Raffi Ahmad memang berhasil. Ada diferensiasi misal ada Beach Club di Padang, itu punya Raffi Ahmad. Saya pernah pergi, kan itu unik," imbuhnya. (***)
