"Sebuah brand hanya dapat besar dengan dukungan orang-orang yang mencintainya, dan dalam hal ini konsumen adalah pendukung terbesarnya,” sambungnya.
Untuk memuluskan niat tersebut, selain memperkuat program-program after sales, Chery juga membentuk sebuah grup pada aplikasi WhatsApp dan mempersilakan semua pemilik kendaraan Chery di Indonesia untuk bergabung.
Dalam grup tersebut, semua boleh berdiskusi apapun seputar kendaraan Chery dan berbagi solusi untuk sama-sama mendapatkan pengalaman berkendara yang maksimal.
“Saya ucapkan selamat atas berdirinya Chief. Adanya komunitas resmi pemilik mobil Chery di Indonesia menjadi kebanggaan tersendiri bagi kami. Artinya konsumen memiliki rasa kepemilikan yang besar," pungkas Shawn Xu. (***)