Network
PORTAL KOTAMOBAGU, Pikiran Rakyat – Untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan, Honda memperkenalkan layanan virtual Personal Assistant yang dapat diakses secara bebas melalui aplikasi WhatsApp dan website resmi Honda.
Layanan yang dinamakan HANI (Honda Personal Assistant) mulai beroperasi sejak tanggal 30 September 2022 untuk menjawab pertanyaan konsumen seputar produk serta layanan Honda.
Untuk mengakses layanan ini, konsumen dapat langsung mengirim pesan teks ke WhatsApp resmi Honda Indonesia di nomor 081110676332.
Baca Juga: Honda CBR 250 RR, si Hitam Ganteng Penakluk Hati Wanita
Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses HANI melalui website www.honda-indonesia.com/customer-care pada halaman utama atau melalui menu Customer care, serta melalui aplikasi Honda e-Care pada menu Contact Us.
Layanan HANI dapat tersedia untuk melayani pertanyaan konsumen setiap hari selama 24 jam.
Service Division Assistant General Manager PT Honda Prospect Motor, Denny Mulia Tamira, mengatakan, aplikasi ini dibuat, seiring dengan bertambahnya kebutuhan pengguna mobil Honda setiap tahunnya.
Baca Juga: Wow!!! Fitur Smart Key System, Senjata Rahasia Anti Maling New Honda Vario 125
"Honda menyadari bahwa pelayanan konsumen merupakan salah satu hal yang penting bagi Honda. Oleh sebab itu, HANI sebagai salah satu langkah transformasi dalam menyikapi tren perkembangan digital," ujarnya.
Lewat aplikasi ini, pelanggan dapat bertanya segala macam hal yang berhubungan dengan layanan penjualan serta purna jual Honda. Layanan ini meliputi dari konsultasi pembelian, test drive, brosur hingga simulasi harga yang sesuai.
